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点击 2284回答 1 2015-01-08 22:17

网购家具时如果发现影响使用可拒收?

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2015-01-19 11:26
网购家具时如果发现影响使用可拒收?

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支持 0 反对 0 举报 2015-01-08 22:19
在验收家具时,如果发现存在瑕疵或者质量问题,可靠双方之前建立的约定或者当场协商解决。一般来说,家具影响使用,如柜门的开启有异响、抽拉不顺畅;外观 的可视部位存在瑕疵;或者板式家具存在开边现象,实木家具出现开裂,欧式家具喷漆过薄、黏度不够等;家具连接不牢固,少装了配件,稳定性不够等情况,消费 者都可以选择拒收。

如果安装完后,消费者发现存在质量问题,如实木木材不是约定的木种;板材的金属件与合同约定不符;组装完后家具不能成为一条直线等,都可以退换货。若有厂家安装工人在现场,可以现场表达意见,并填写相关验收清单,在其上注明要求退换货的原因。
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