据城市人家、龙发、东易日盛、峰光无限、九朝装饰等装饰公司的售后人员说，每年供暖季都是售后的集中爆发期，但实际上，业主投诉中的很多问题只要稍加注意是可以避免的。近日，记者采访了几家装饰公司的工程部人员，为您的家装安全过冬出谋划策。

■墙体开裂房屋加湿可愈合小细纹

“只要到供暖期，基本上墙面开裂问题的维修电话是各个家装公司接到最多的了，墙面、吊顶、壁纸等等，稍不留意，便会开裂。气温过高，水分挥发较快是最主要的原因。近几年来，各家装饰公司都在努力研制不易开裂的墙面施工方法，现在比较常用的是将原来墙面贴的的确良布换成玻璃纤纹布，利用纤纹布自身的收缩性来降低开裂的几率；同时将普通的腻子换成耐水腻子，由于其特有的透气性也会大大降低墙面的开裂几率。”城市人家工程部经理任文杰这样对记者介绍到。

如果您家已经装修完了，而且已经出现了开裂的情况该怎么办呢？九朝装饰工程部经理冯鸿雁说:“好的乳胶漆弹性很好，所以可以通过给居室内加湿，增加乳胶漆的含水率而使一些细小的裂缝自动愈合。”当然，如果您家的裂隙较大，无法通过这种办法愈合，就需要铲除墙面重新进行涂刷了，但是冯经理建议，重新涂刷最好放在来年春天，供暖季结束之后，这样经过一个供暖季墙面状况已经趋于稳定，此时再对需要修补的地方进行修补就可以降低再次开裂的几率了。

■瓷砖起翘应避免局部过热

家住西郊的刘先生打电话说，自己家的地面铺设的是瓷砖，已经五六年了，前几天突然发现客厅中间的两排砖拱起，而其他部分完好无损，而近几天来本报的家居解忧台也接到过几起类似的读者咨询。任文杰对此解释说，地砖突然起翘一般有三种情况，第一种情况较为常见，那就是局部受热，地砖热胀冷缩引起的，这种情况有时不一定会是自己家里的原因，而可能是由于地面下埋设的热管道，或楼下业主在该处局部长时间加热引起的；第二种情况为地砖空鼓，行业有句俗语叫“十空九鼓”，地砖空鼓的现象往往在温度骤变时表现得较为明显；最后一种情况为，建筑物本身的物理应力变化，因为楼体结构、地基升降、施工洞等对外界温度的变化都会产生不同的物理应力，有时人体可能无法感知，但它确确实实地存在着，所以地面的瓷砖可能也会因为这个原因产生空鼓的现象。

另外，南面阳台的瓷砖阳角也容易开裂或起鼓，也多是由于局部温度过高，或水分损失过大而引起的，这种可以通过在铺贴时使用专业的铝合金或塑钢阳角条来解决；对于已经施工好的南面阳台瓷砖，业主可通过控制室内温度、湿度的办法来防止其开裂。

■木作部分空调取暖别对着吹

供暖开始后，很多人认为木作部分是最容易出问题的，但事实上，如果当初木作部分的原材料选用较好，含水率在12%左右，而漆工又非常到位时，往往会使木作部分表面形成一个完整的隔离层，只要注意避免局部受热，一般不太容易出现问题。这类木作往往经过一年的温度季节变化之后，第二年才容易出现开裂的问题。如果木作部分本身的含水率过高，且漆面层较薄时，木作当年就可能出现开裂的现象，这种情况只能通过室内加湿的方法来缓解。

另外，九朝装饰冯鸿雁还提醒业主，采用空调取暖时，千万不要将空调的出风口对准木作部位，以防止局部失水过多，而产生开裂。

除此之外，对于冬季容易出现的家居装修问题，任文杰还指出，如果现在正处于施工期，其实可通过适当调整工种顺序，来让漆工、瓦工充分干透，以防止开裂现象。如可以先做水电，然后进行披腻子，再动瓦工，这样就相对较科学了。