装修建材业投诉飙升,实惠与保障两难全, 作为低关注度行业,装修建材行业受到的消费者投诉却日益增多。根据中国消费者协会网站上的资料,今年,装修建材业的投诉总量超过去年的第5名,上升到第4名。油漆行业作为装修建材业的重要组成部分,同样陷阱重重:“傍名牌”等迹象屡见不鲜,通过非官方渠道购买涂料很容易买到假冒伪劣产品。如何选购油漆? 各大油漆品牌也曾多方努力维护消费者权益,但依然难以根治;而时下最受消费者欢迎的网络购物方式,对于涂料产品方面,除了“实惠”之外,基本没有任何保障可言,因为网上店铺无法保证产品的真伪,再加上作为技术性很强的产品,涂料挑选需要专业人员根据实际情况判断及建议,并需要后续的专业指导以保证施工中正确使用并达到理想效果,但网购商无法提供上述服务,消费者权益及涂料企业信誉受到严重侵害。 |