发挥你自己的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自己与你的产品服务推销出去。你还要想到，别人代替不了你，你是世界上成功的推销员，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你成功之源。

那么，你作为推销员应具备的素质又是什么呢？

持之以恒的耐力是你成功的首要条件，这一点在下面我们专题讨论，这里姑且不说。除此之外你还需要一些心理素质：

诚意，诚意是推销工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易师顾客了解你话语中的真实性。假如没有诚意，那么你为了推销所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行得通，但是自第二次起，对方就会对你投以怀疑的目光。为了工作，即使不得不敷衍一番，但人们却往往会以此判断你的性格，于是你的整个人格就降低了。诚意是你的生命，的确，世上不会有无真实的诚意，也不会有无诚意的真实。

你的推销需要勇气。虽然有些顾客自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辨的态度。当然顾客的这种态度不适当，但他们还是中心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。顾客的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给顾客，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。

其实，你的工作就如同马拉松、高尔夫球等个人运动一样，最大的敌人并不是别人，而是你自己。假如你在推销之前，便觉得今天的运气不好，推销工作难以完成，可以预见的是，你绝难逃脱遭受决绝的命运。

业绩良好的你永远要充满自信，内心只要有胜利的想法，让顾客因你的感染而去购买你的产平与接受你的服务。你需要的推销知识，对于自己的工作、商品、销售方法须具备充分的认识。你对于推销的产品与御侮，若能拥有丰富的知识，就能给 顾客与你的上司流徙深刻的印象。

你或许对商品的了解程度未及半数，当顾客问你时，你往往这个不知、那个不晓，从而使顾客对你丧失信心，他怎么能够买你的产品呢？

为了使你成为一个手欢迎的推销员，你应该拥有丰富的知识，并且知己知彼，使顾客对你产生一种 信赖感，与是你便成功了。

你在推销时，需要善解人意。你与顾客是一对矛盾体，年总是在顾客中生活，你要想战胜顾客的拒绝，使你的推销成功则你就需要了解顾客的心理，以解他当务之急。

人们都有过于专著的性格，他总是急自己所急，当他口渴时，你所推销的除了饮料外对他都毫无用处，他会毫不留情的加以拒绝。

你善解人意，你将心比心，你急顾客所急，你想顾客所想，这是你能栩栩如生地向顾客描述商品的价格，以及对顾客的利润，而使顾客主动要求你协助他。

富有建设性的想象力，经常能消除顾客的一些反抗心理，使他购买你的商品，想象着由于购买眼前的商品，给自己带来的满足心理感受和不凡的地位，从而使他购买你的商品。

不仅如此，你哟了这种强劲的素质，与你没有想象力的对手相比，可后来居上，甚至遥遥领先，只要你能发挥高度的想象力，推销的成绩顶会上升。

你遵守诺言能给予顾客好的印象，前面我们已经说过，这里就不再多说。

你在推销时，需要有礼貌，或许你认为与顾客交易时，应采取比较亲近的态度，甚至逾越习俗界限也无所谓，你这种想法太令人失望。你或许因一时的疏忽，忽略了界限而使行为失态，这可以理解，但不能原谅。

你在推销时，要使你的行动与谈话富有建设性。你的这种能力有很大的价值，也会使顾客由衷地尊敬你，更进而信任你。

对于他人的建议，在你尚无良好的补救方案之前，切忌任意妄加批评，你要知道，批评他人是很容易的，然而提出富于建设性的建议却非人人都能做到的。只要你的态度富于建设性，你就可以成为备手欢迎的访客，否则，顾客会以我现在很忙的言辞来推辞你，使你尝到闭门羹的烦恼。

你在推销时，需要有克服顾客异议的能力，在你的推销态度、服务、价钱、付款条件中，无论哪一方面的说服都是促进你成功的因素。如果你学会了当顾客在不太愿意购买时，却能针对顾客的不同心理，说服对方购买，那毫无疑问，你已经是个够格的推销员了。

作为一个推销员，无论你处于何种情况下，都要能随机应变，即刻适应。所以你无论是从事哪一项工作，应在心理上有相当准备，以预防以外事件发生。尤其对于心思不定的顾客更应事先预防，一面对方产生犹豫不决和反悔的心情。

适应性并不是一味要你赞同对方的意见，知识对于顾客的想法，要有随时适应的变更能力，同时这也是舒服顾客的能力。

在你推销时，需要不断工作。人说：勤能补拙。你的销售额的增加在于成功的次数，而成功的次数又基于访问的次数。你访问的次数多，成功的机会就多；要增加访问的次数，就必须抓紧时间。这种生活相当劳苦，但所得到的报酬之高，足以补偿付出的劳动。无论你从事推销工作的希望与目的如何，只要想使推销顺利完成，就必须不断工作。

“勤勉”这两个字，在你的推销中占有重要的地位。况且。不分古今中外，所有推销工作的成果大部分均是以脚力换取的。你访问的工作是绝对必要的，是什么也无法代替的，你只有努力地走，才能成为最受欢迎的推销员。