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传统家居建材卖场在互联网+的冲击下要注重服务和管理

   2016-02-27 互联网20560
核心提示:传统家居建材卖场在互联网+的冲击下要注重服务和管理尽管互联网行业正在不断渗透家居建材行业,但家居建材卖场模式却也仍旧占据着非常重要的位置。时下,整个家居建材市场将迎来三月销售旺季,在企业纷纷摩拳擦掌的同时,家居建材卖场模式也提前进入了销售预热时期。家居建材企业应根据消费者的需求来制定和调整发展战略,立足本质才能长远发展家居建材企业应根据消费者的需求来制定和调整发展战略,立足本质才……
传统家居建材卖场在互联网+的冲击下要注重服务和管理

尽管互联网行业正在不断渗透家居建材行业,但家居建材卖场模式却也仍旧占据着非常重要的位置。时下,整个家居建材市场将迎来三月销售旺季,在企业纷纷摩拳擦掌的同时,家居建材卖场模式也提前进入了销售预热时期。

家居建材企业应根据消费者的需求来制定和调整发展战略,立足“本质”才能长远发展

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家居建材卖场借助营销方式打开市场;家居建材市场年后开门时间相对较早,在大年初五便陆续开门营业,而且在2月份已经纷纷推出营销活动,预热3月的家居消费旺季。3·15前后是家居市场的传统旺季,家居卖场的营销活动已经纷纷亮相。据业内人士介绍,今年农历新年之后,家居市场便感受到了“市场热情”,各大商场推出的预热活动,更提升了行业对市场的期待。

传统家居建材卖场在互联网+的冲击下要注重服务和管理

对于家居市场而言,北京家居市场已经饱和,新建卖场可能性不大,在现在的卖场基础上提升产出,成为各大卖场的发力点。以城外诚家居广场为例,城外诚今年以“营销管理年”为主题,将从营销活动与深度管理两方面发力。据城外诚市场中心总经理刘洋介绍,管理也是城外诚重点发力的领域,充分发挥家居卖场的品牌作用,举办多场精彩培训,帮助商户学会主动营销,并促成商户之间的合作。即使在市场环境不佳的情况下,保证商户成为“赚钱的人”,占据市场的主动权。

家居建材卖场从服务和管理进行转型;除了在现有的基础上加强营销和管理,不少卖场也通过其他形式来给予消费者优惠。以集美控股集团为例,据集美控股集团网络建设部兼企划营销部总监丁玲介绍,集美家居今年将与各大银行合作,推出免息贷款服务,她介绍说:“简单地说,就是消费者在集美贷款购买产品不用付利息,而是由集美代消费者向银行支付。”此外,集美家居还计划与房地产交易平台合作,通过经纪人入驻集美的方式,为消费者提供购房之外的家居购买、物业、保洁等服务,让消费者从买房到入住享受到“一条龙”服务。

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服务一向是家居卖场看重的一张牌,临近3·15,各大卖场也希望在提升服务上发力。城外诚家居广场将营销和管理作为今年的工作之重,不仅以多样的营销形式给予消费者优惠,还将着力于对商户进行系统培训,通过对店员、店长的培训空间搭配技巧、提升服务意识,促进成交率。集美家居将优化多项服务政策。据丁玲介绍,今年集美将把卖场班车服务方式进行转变,推出类似“滴滴”服务,消费者可提前预约,卖场也能掌控消费者数量;此外,集美还将推出金牌导购服务,消费者可提前预约商场内导购,到达商场后直接去意向店面,还可以享受独享优惠,节约购物时间,提升购物体验。

在互联网行业的冲击下,传统家居建材卖场的发展也面临着极大的挑战。对于诸多家居卖场而言,唯有找准方向,才能与新兴互联网模式一争高下。
 
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