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点击 1980回答 1 2015-01-08 22:09

网购家具时色差较大怎么办?

已解决 悬赏分:0 - 解决时间 2015-01-19 11:25
网购家具时色差较大怎么办?

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支持 0 反对 0 举报 2015-01-08 22:11
不管是家具、地板木门,还是布艺产品,都会出现色差问题。因为此产生的纠纷也较常见。出现色差较大的情况怎么办?可以申请退货吗?对于家具地板这些木制品来说,出现色差也算正常。如果不是质量问题,纯粹因为色差问题而导致的纠纷解决起来很难,消费者因此而提出的主张也很难得到支持。

另外,如果商家已经在店铺注明:“由于光线、显示器参数、板材批次不同等因素影响,收到的实物颜色与图片会有差别,请以实物为准。色差不得作为退款理由。”“色差为正常现象”等,说明双方在购买之前已有要约。所以,单纯以色差为由要求退货,就得看与商家的沟通情况了。
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