装修类投诉量居高不下家装业设陷挖坑源于野蛮扩展？

近日，中消协官网对外发布《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》，显示有消费投诉11大热点。其中，装修材料质量问题，仍是去年投诉的热点。就装修而言，去年装修类投诉比重相比2019年，下降了0.28%。虽然数据变化细微，但整体发展是向好的。据中消协介绍，消费者投诉的房屋装修问题主要集中为：墙面开裂、水电管网布局不合理、防水不彻底、功能区预留空间不足等；虚假宣传问题，主要集中于实际使用的建材品牌和档次与宣传或样品不符，“全包”“一口价”“免费装修”多是营销噱头。

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