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点击 1477回复 1 原帖 2015-10-19 20:10   精华1

当顾客说:我认识你们老板,便宜点,行吗?该好如何应付好呢?

顾客:我认识你们老板,便宜点,行吗?该好如何应付好呢?
分析:

其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
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顾客:你能便宜点吗?  一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价

当顾客说:老顾客也没有优惠吗?我们要如何应对呢

支持 0 反对 0 回复 举报 沙发 2015-10-19 20:10
应对:

  我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
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