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点击 3660回复 24 原帖 2017-07-10 11:00   精华3

第二届互联网泛家装论坛于2017年7月9日在广州建博会召开

 2017年7月9日,第二届互联网泛家装论坛如期而至。中国建筑装饰协会家装委员会秘书长张仁、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚南、齐家网创始人兼CEO邓华金、大自然家居董事长佘学彬、TATA木门创始人吴晨曦、土巴兔联合创始人谢树英、实创装饰董事长孙威、索菲亚副总裁王飚、奥普执行总裁吴兴杰、华耐家居总裁李琦、我爱我家总经理马自强、家装e站董事长孟德、有住网执行总裁黄海星、维意定制副总裁林文彬、靓尚e家CEO万雪冰、过家家联合创始人兼副总裁张富丽、乐豪斯董事长周新、瑞和家CEO高亮、博若森董事长左汉荣、家居建材智库首席专家唐人、网易家居全国总编辑胡艳力等20多名大咖齐聚广州,为大家献上一场思维碰撞与交锋的盛宴。

第二届互联网泛家装论坛于2017年7月9日在广州建博会召开


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支持 0 反对 0 回复 举报 沙发 2017-07-10 11:06
 中国建筑装饰协会家装委员会秘书长张仁致辞:

大家知道G20领导人会议正在召开,广州建博会昨天正式开幕,可以看到我们的建筑行业,我们的泛家居、大家居前景广阔,大家对于这个行业充满信心,今年随着供给侧改革的推进,房地产行业的去库存,我们一线城市应该说已经完成得差不多了。北京来看,上半年房价有所下降,量和价格全部都是下降的,北京有五限,限购、限售、限价、限商、限贷,这就是贯彻了习主席的房子是用来住的,不是用来炒作,一些资本和风投都退出了,所以说一线城市的房地产市场是下降了。我们所谓的增量房市场,一线城市也是下降了。现在二三线城市还是好的。所有的装饰装修市场里面,老旧房装修,老房装修、旧房的局部翻新和改造占到了所有装饰装修总造价的85%。我们增量房在缩小,存量房的市场增加。无论是传统家装,还是我们互联网家装都要深度融合,创新模式。我们叫新零售也好,新模式也好,我们中国建筑行业,10年前的住宅装饰装修行业是第三产业当中的现代服务业。住宅装饰装修行业由过去的工程承包商转变为家装的文化集成商。

中国建筑装饰协会家装委员会秘书长张仁致辞

一切都要集成,都要整合,这就是新的模式。大家知道现在一叫互联网之父,手机之父,APP之父,今后新的家装零售,如果扫一个二维码,装修的风格、家电、家纺,包括付款扫一个二维码就解决了,去了中间化。所以我们中国的家装行业,大家一定要深入地研究,怎么样深度地融合?我们形成中国家居新销售、新零售的模式。最近我们有一些企业提出了,我们中国家装行业要搞一万家1000万亿,这都是大话,中国家装不会出现寡头企业,只能是谁做得最好,做得最长,活得最好的。我们正规的家装企业,我们要研究我们怎么做好?就是服务。服务做得好。

其实我们中国泛家装市场是一个食物链,上下游应当团结起来。家装配制这个市场也是很大。所以我们要通过互联网泛家居这样一个大市场的研讨,从传统家装开始,大家竞争当中合作,合作当中竞争。深度融合,创新我们的销售模式,创新我们的发展模式,创新我们的管理模式。无论是互联网家装、传统家装都要发现人才、留住人才、用好人才,没有人才是做不好的。为什么我们有好几家工装企业做互联网+,做家装做了两三年了,没有起色,就是因为没有人。做工装是做关系,做家装是做市场。市场是谁也左右不了的,只有企业自己。研究市场、开发市场、适应市场,再占领市场。但是你想全部占领,那是不可能,也是不可以的,因为家装的地域化、区域化和民族化是不可割裂的。在上海做得很好,可能到北京不行了。因为水土不服了。所以我们希望大家还是那句话,不断地学习,不断地创新,坚持做好我们泛家居市场,因为这个市场现金为王,门槛低,但是我们效率很高。



支持 0 反对 0 回复 举报 藤椅 2017-07-10 11:12
 齐家网创始人兼CEO邓华金分享《齐家网家装发展战略》主题演讲:

定制家居是大红利期,不是家装行业的大红利期,而是因为它代表一种趋势,这个趋势在于内装工业化是一个大方向。 在现阶段下,中国装修体验最好的就是用户找装修公司装修。现在体验最好的不是最大的装修公司,恰恰是在5000万—2亿规模的装修公司。第一,我这是一个统计概念,不代表个体。第二,这个数据是动态的,未来可能会找到2亿,5亿,也可能会找到10亿,这是一个动态。我们看到一个数据,中国我们知道一二线城市主要是以半包为主,四五线城市,就是县城和地级市的定义不一样,一二线,三四线,四五线的定义不一样,我们说地级市现在主要是以轻包为主,建材品牌影响比较大了。但是我们看到现在的变化,装修公司客单价明显在提高的,我们平台过去两年的时间里面,客单价提高了3万多,每个装修的项目提高了3万多,很多的主材,比如说瓷砖、涂料基本上作为用户不太会自己采购了,都是装修公司采购。很多人基本上把材料交付给装修公司统一订购了,我们看到第一个变化,装修公司对于用户的影响越来越大了。齐家在帮助装修公司对于建材的整合方面,提高它的效率和用户的体验,做了很多的工作。比如说我们构建了一个专门给装修公司配材料的体系,我们让装修公司统一定辅料。



互联网装修,在生产工艺上,传统公司和互联网公司没有区别,供应链方面也无本质的区别。我们不能说两者真的没有区别,互联网装修确实总体比传统装修公司的价格要更加便宜。 第二个,互联网装修公司大多数在亏损状态,只有少数是盈利的。 第三,互联网装修公司在施工的标准化程度上和系统化管理程度上,比普遍的装修公司要做得好一些,本质上来看,互联网公司和传统装修公司没有本质的区别。作为互联网的从业者,我们非常希望和传统装修公司做出质的区别。

关于局部装修。局部装修在一线城市成长非常迅猛,尤其在北上广深。基本上在上海、北京两个城市,局部翻新的业务,其增长基本上到了20%,我们的量已经基本上到了20%。我相信这个量还在快速地增长,但是中国局部装修的供给是不足的,因为齐家是平台,给很多的局部装修发订单。但是我们给局部装修收费非常低,我们希望养这个行业。用户对于局部装修的需求跟我们整装的需求是完全不一样的。因为它要快速,有的人是现在住的房子要局部装修,可能有居住的需求。对于价格反而不敏感,局部装修要解决很多,特别是收纳、空间布局的一些方案。工期一定要短,这一系列的需求在目前的施工工艺,在组织形态方面,我觉得产业是不满足的。所以齐家开始和很多局部装修的公司合作,帮助他在施工工艺标准化、系统化。

我们发现四五线城市现在的成长非常快,但是四五线城市,用户对于装修公司的品牌不敏感,对价格超级敏感。我们齐家是会组合非常多的合作伙伴,在全国各地输出标准化的前后端的管理,包括供应链的管理和施工工艺,我们可以帮助他们成长。一个城市,比如说2000万—4000万的平均值,在地级市肯定很滋润的,客单价挺高,毛利率挺高,恰恰这个时候主流的一线的装修公司不太关注的区域,用户需求没有得到满足,我们看到装修公司的要素,我们看到这个行业的变化,我觉得如果建材品牌商早期植入到这个行业,一定可以快速地占领这些区域的重要渠道。现在虽然整个行业生产效率很低,但是我觉得这么热闹的一个行业,这么热闹的一个产业,真正的春天要到了。
支持 0 反对 0 回复 举报 板凳 2017-07-10 11:15
索菲亚副总裁王飚带来了关于《索菲亚定制家居的未来发展之路》的分享:

我认为我们不是在做装修,我们一直在做装饰,我觉得我们目前想不出我们能组织出做家装的生产要素。我们不做家装,我们做的事情确实可以让家装变得越来越简单的。我们还是要靠家装公司给我们订单,上游要给我们更多的生存空间。最近昨天也发布了我们做窗帘,做木门。可能并不是说这个生意好做,我们首先要做的就是基于上门测量这个环节,我们从橱柜到木门到窗帘,其实都是基于上门测量这样一个场景。我们是在一个局部的空间里面去思考如何改善用户的生活,有没有给传统的供应方式,带来更多的用户体验。 

索菲亚副总裁王飚带来了关于《索菲亚定制家居的未来发展之路》的分享

我觉得现在时代赋予定制行业的机会就是什么?就是年轻化和消费升级,索非亚后台的数据看,我们75%的消费者都已经是35岁以下了,年轻化的趋势是很明显的。我觉得年轻人给我们带来的其实就是它消费升级的强烈欲望和要求,是整个业务推进的推动力和业务改善的助推器。如果我们能够迎来下一波消费升级的市场机会,我觉得我们的业务还有大把的前景。我们组织是为了干嘛?就是为了跟上消费者对于我们的要求。目前我对于定制行业,还是充满着信心的。从整个跟消费者沟通的过程来讲,还有定制行业这几年的改善和变化来讲,我觉得它应该是消费升级这一条主线里面,干得最有成效的一个行业了。尽管消费者自己很有主见、各方面的品位有很大的提升,但是为什么越来越听设计师的话?这是我们要值得认真思考的问题。
支持 0 反对 0 回复 举报 马扎 2017-07-10 11:16
TATA木门创始人吴晨曦带来《TATA专注做好门》演讲:

大家说家装行业是低频消费,我认为是伪命题,空调也是低频消费,谁家天天买空调?也是冷关注。我们满眼看到门,谁天天买空调。我觉得相对木门来讲,空调更加冷关注。今天大家知道格力,未必都知道TATA。厨房和卫生间谁装空调?多数人是不装的,但是肯定有门,还有入户门,还有阳台之间重型的木质推拉门,可见市场的比例和需求是非常大的,我觉得木门行业大有作为,这是我专注的第二个原因。

TATA木门创始人吴晨曦带来《TATA专注做好门》演讲

第三个,当这个企业所有的人,什么不想,只想一个木门的时候,这个木门起来了。所有人只思考一个小问题的时候,就把它研究到极端再极端,TATA木门也是要做到极致。最后一个,全国精装修都要木门厂,这就是我们的需求。他找我是最安全的,最专业的。找我全中国一起做精装修的时候,大量地找我,我还要看谁的价格好,谁的价格贵,我的幸福感油然而生。我努力做大客户的数量,我的理想是做更好的门给更多的人用。在TATA的企业文化当中,专注是第一文化。 
支持 0 反对 0 回复 举报 地板 2017-07-10 11:19
大自然家居董事长佘学彬带来《永恒的价值:产品和服务》分享:

很多人都在提家装标准化。我认为家装里面,互联网家装也行,标准化也行,个性化也行。关键是你自己这个团队,好象华为一样,打到最后靠什么打败全世界?靠你的组织领导你,整个公司的资源配置、你的能力在哪里,你的班子配多少人员。所以我认为今天我不是理论派,我们还是在企业操盘,我说的我们大自然等于什么?产品提供商和服务提供商。我们的价值在那里?产品和服务。

大自然家居董事长佘学彬带来《永恒的价值:产品和服务》分享

我们要专注于做产品,我们目前在做整装大家居,目前基本上第一个套路是什么?我参股人家,大家知道我在行业里面投了12个平台,参股家装企业4个。我发现投资真的是投人和团队。在地板这个层面,我们在尽力做到专注。所以为什么我特别强调这个呢?因为地板在某个层面上,也是一个竞争很激烈的行业。接下来是服务,我现在每天在研究,怎么样做C2B,怎么样把全国的网络打通?老老实实做好我的产品提供商和服务商。 
支持 0 反对 0 回复 举报 6楼 2017-07-10 11:20
 家居建材智库首席专家唐人带来《家装要素的有效组织》:

泛家装概念出来了以后,做了一件事情。出来之后,我在2015年的年初总结了四个一:一个线上流量入口;一个3D云设计平台;一系列的家居产品选择;一个家装服务工程。家装要素的有效组织,实际上从这四个一来的。我们这个行业发展实在太快了,没有其他行业像我们这个由互联网电商催生以后,发生了这么彻底的变化。我们现在只讲家装要素,它是提到了什么?

家居建材智库首席专家唐人带来《家装要素的有效组织》

我们大家认识到了设计、材料、施工三大要素。我们这个行业所有的服务,所有的产品都是围绕什么?都是围绕着消费者装修一个新家一个需求的逻辑去展开和发展的。更好的用户体验,更高的运营效率,实际上也是我们整个行业发展的推动力,每个企业在增强自身竞争力的时候,追求的是更好的用户体验,更高的运营效率。
支持 0 反对 0 回复 举报 7楼 2017-07-10 11:22
土巴兔联合创始人谢树英则是带来了《土巴兔赋能千万家家装企业》的主题演讲:

我觉得所有做家装领域的企业都要专注于服务和产品。这个行业非常地低频,口碑非常低,我们发现用户最关心的口碑,还有一个,我从哪里可以买到好的门,什么样的门是最好的,用户不知道。土巴兔沉淀了35万的用户,告诉用户你应该怎么去选择。我们土巴兔平台上的装修公司,几万家的装修公司,我们给他定制统一的服务标准,我们给他严格的考核机制,我们给它建立一整套的口碑体系。

土巴兔联合创始人谢树英则是带来了《土巴兔赋能千万家家装企业》的主题演讲

我觉得今天唐老师的主题特别好,有效组织。你在这里面承担什么样的角色,你在这个组织里面承载什么样的使命,你在这个组织里面,你能够实现什么样的价值,给到用户提供什么。对于未来的商业模式,对于土巴兔来讲,就是用技术赋能新装企,让行业回归本质。该做好地板的做好地板,该做好门的做好门,用所有精力专注做好这个事情。我们土巴兔也是,土巴兔现在要做的一件事情就是扶持千亿万家,把订单需求给到我们的企业,给到我们的材料企业。土巴兔要做的就是这样一个赋能的体系,希望更多人,越来越找到自己在这个组织里面的角色和定位。土巴兔未来会越来越专注为更多企业、更多家装公司赋能。 
支持 0 反对 0 回复 举报 8楼 2017-07-10 11:23
 实创装饰董事长孙威分享了《实创的整装发展历程》:

回顾一下,从288时代的硬装,到标准化的套餐。这个模式十年前没有走好。到去年,我们把定制家具,找到了一个切口,放进家装里面了,才有了今天全屋定制的家装。我认为,无定制不家装。全屋定制是家装企业的未来。全屋定制的突破,我认为更多还是软件系统的突破,数控设备加上成熟的软件系统,今天我们作为一家装修公司,应该说我们已经成熟地打通了全屋定制和家装之间的关键联系。

 实创装饰董事长孙威分享了《实创的整装发展历程》

最后一点,所有刚才讲的这些要素,都要在终端,要在你的展厅体现处理,没有一个好的落地终端,刚才所说的这些要素组织再好,也是不能直观地被客户接受的。这个展厅的打造可以说是要付出很大的代价。无论是线下的展厅,还是你的网站都要打通,从整体解决方案到孔进的解决方案,到单体的SKU,以及各个色板和色块的调整,由综合到细致,一整套落地的解决方案要在销售终端体现,可以说这是一个非常关键的要素。只有这些所有要素形成闭环,整装才能做好。
支持 0 反对 0 回复 举报 9楼 2017-07-10 11:24
奥普执行总裁吴兴杰带来的是《泛家装竞争中的企业战略定位》:

企业的战略转移,背后是组织能力再次发育和调整。组织能力的发育和调整是一个非常痛苦的过程,从浴霸,集成吊顶到空气管家,这种变化是聚焦的。如果一个企业战略变化了,消费者不买单的时候那太恐怖了。消费者买单,跟你的技术和渠道是一脉相承的,关键点是企业的资源禀赋和组织的能力,首先它是聚焦,但是同时是变化的,因为卖浴霸,造一个漂亮的浴霸和漂亮的集成吊顶到一个好的空间管家,组织能力和企业的禀赋完全不一致,这个过程当中面临着很多的挑战。

奥普执行总裁吴兴杰带来的是《泛家装竞争中的企业战略定位》

我们自己分析一下组织的边界在什么地方。因为消费者在变化,在变化的过程当中,我们要牢记自己的边界在哪里,企业的资源禀赋和组织能力在哪里。如果你的这些能力不到位,只能说理想很丰满,现实很骨感,消费者不会为你的战略买单,只为你的产品和服务买单。 
支持 0 反对 0 回复 举报 10楼 2017-07-10 11:28
论坛环节:网易家居全国主编胡艳力女士主持的论坛对话《家装要素的有效组织形式》,胡艳力抛出话题:家装企业如何在这多变的市场环境下进行爬坡;

论坛对话——我爱我家总经理马自强:

我爱我家在自己供应链体系的完善,使得配送成本、效率和客户感受有很大幅度的提升。管理系统的不断升级,让我的整个管理效率非常好,我觉得我们这个行业,没有后端,前面说得再好,可能还是概念。首先我觉得我们要做好这些要素,第一是你的交付。第二,我们现在在做自己的产品的升级,产品原先就有了,觉得套餐可能客户群体真的有点问题。可能我这样一说,互联网家装同行就拍砖了,其实互联网家装的客户群体不高,如果去挑真正好的客户,这是我们今年做产品升级的时候,不再是一个简单的套餐性价比了。而是把一些设计、理念引入进来了。

论坛对话——我爱我家总经理马自强

今年我们在做我们产品的时候,把厨房作为我们一个的突破口,厨房的设计,我们这次做包装的时候,包括橱柜整体的设计及空间的设计。我觉得套餐不再仅仅只是一个性价比了,它其实是要把更多家庭的元素,更多的设计去引入进来。只是套餐相对标准化程度比较高,所以它比较少为每一户去做很强的个性化设计。
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