淮北市民蔡女士在某家具公司定制了一套家具，等家具安装好之后发现，实物与效果图出现不符，梳妆台的颜色跟效果图不一致，梳妆台上方还缺少镜子。她本人多次与家具公司协商，均无果。律师认为商家出示的设计图、效果图、宣传画册，视合同的一部分为附合同。如出现实物与效果图、设计图等不符时，消费者应要求商家更改或者索赔。
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原帖
2016-10-26 12:05
定制家具实物与效果图不一样定制家具实物与效果图不一样
淮北市民蔡女士在某家具公司定制了一套家具，等家具安装好之后发现，实物与效果图出现不符，梳妆台的颜色跟效果图不一致，梳妆台上方还缺少镜子。她本人多次与家具公司协商，均无果。律师认为商家出示的设计图、效果图、宣传画册，视合同的一部分为附合同。如出现实物与效果图、设计图等不符时，消费者应要求商家更改或者索赔。
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