设备购买者如何确保售后服务

作为网络在线客服，每天会接到很多客户的询盘，有购买产品的，也有寻求帮助的，今天接到了一家客户的询盘，客户要买打包机上的配件，因为打包机不是从我公司购买的，每个厂家设备配件是不通用的，所以我建议客户找当时购买厂家购买配件，但是客户很无奈的说，找不到厂家了，从客户的语气上能够听出那家供货商肯定是经销商，卖完设备就什么都不管了。
以上事例说明，购买打包机较好选择正规的、有信用的厂家购买，青岛新伟嘉音自动化包装成立15年来，已经为2000多家企业提供了自动化包装设备，其中包括海尔集团、海信集团、中国建材集团，并取得了广泛好评。

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相关建材词条解释：

打包机

1.按用途分：废纸打包机、金属打包机、秸秆打包机、棉花打包机、塑料打包机等2.按性能分：自动打包机、半自动打包机、手动打包机、全自动打包机等3.按机理分：无人化打包机，全自动水平式打包机，全自动穿剑式打包机，全自动加压穿剑式打包机，全自动加压式打包机，手提式打包机等。

购买

购买是指通过转让资产、承担负债或发行股票等方式，由一个企业获得对另一个企业 净资产和经营权控制的合并行为。