岳阳给力叉车售后服务

岳阳给力叉车售后服务

1、完善的售后服务中心：
我公司有一个大型的叉车维修厂房

2、充足的叉车零配件：
我公司拥有充足的纯正叉车零配件供应，品种齐全，可随时送货上门

3、较专业的维修队伍：
本公司有超过十五名专业合格的叉车维修人员，能及时的为您排除任何疑难问题。

一.关于售后服务方面

* 使用叉车50个工作小时（磨合期）后，我方派人上门免费进行磨合期保养壹次（轮胎正常磨损，不在保修范围内）；
* 质量保修期：叉车发货后壹年或使用贰仟工作小时内（以先到者为准），若供方制造质量问题而造成故障，供方免费维修；
* 如叉车有突发故障，维修人员将在24小时内到达解决问题；
* 供方售后服务人员至少每一个月对客户进行回访一次，检查车况，以确保叉车正常运转；

二、 关于人员培训方面

* 叉车到达需方后，根据客户的需要，我方售后服务工程师负责对需方免费提供TCM叉车操作和简单维护保养的培训；
* 需方可到我方进行较系统的人员培训，以确保需方人员对叉车的操作和维修保养有全面深刻的了解和掌握（免收培训费）；

三、 关于配件供应方面

* 对需方所需配件我方在24时内提供，特殊情况下72小时内提供；
* 保证30年内供应叉车配件；
* 提供有偿终身服务；



相关建材词条解释：

叉车

叉车是现在人们常用的搬运车辆之一，是成件托盘货物进行装卸、堆垛和短距离运输、重物搬运作业的各种轮式搬运车辆。广泛应用于港口、车站、机场、货场、工厂车间、仓库、流通中心和配送中心等，并可进入船舱、车厢和集装箱内进行托盘货物的装卸、搬运作业，是托盘运输、集装箱运输中必不可少的设备。