城镇供水营销系统现状与建设探讨

1.

供水营销系统的技术进步规划目标

2005

年

10

月颁布的《城市供水行业

2010

年技术进步发展规划及

2020

年远景目标》

（简称

《

2010

规划》

）明确提出了“提高水质，保障供水，优化成本，改善服务”的中心任务。抄表和

营销的自动化和信息化是

“改善服务”的重要组成。

《

2010

规划》中的第

12

项专题“抄表与收

费系统技术改造”

和第

20

项专题

“自动化与信息化技术应用”

明确了抄表与收费的发展规划目标。

供水营销服务的发展规划目标涉及抄表和账务处理两大部分：

1.1

抄表系统发展规划目标

（

1

）抄表方式

以智能远传水表出户集中抄表方式为主，

IC

卡水表为辅，构成给水企业的营销抄表体系。积

极推进高精度水表、新型智能化水表的应用。

（

2

）抄表系统

基本实现以抄表器为主体的半自动抄表，基本做到抄表“不入户”

，为构建远程自动抄表系统

奠定基础。有条件的城市，可考虑实现自动远传抄表。

2.2

水费账务处理系统发展规划目标

（

1

）水费账务处理方式

给水企业内部的水费账务处理基本实现计算机化管理。较大城市的给水企业，尤其是直辖市、

省会市应实现网络化管理。

（

2

）水费缴费系统

以银行划拨方式，实现居民水费“缴费不出门”

。有条件的城市还可以实现网上、电话等多种

渠道的居民水费“缴费不出门”

。

1.3

营销系统自动化与信息化技术应用

在《

2010

规划》第

20

项专题“自动化与信息化技术应用”对营销系统提出了基本要求：查

表到户，实现查表网络化，计费和银行连网，使用电子商务完成收费管理的实用系统。

同时也提出了对网络化的要求：查表、信息输入、银行收费、营业记账等各环节全部网络完

成，无须人工干预，使人为因素造成的误差减至较少。