相信现在不少净水器消费者有这样的体会：“购机花了九牛二虎之力、维护机器更是难上加难”。事实上当我们走在市场上时，几乎每个品牌的销售人员在推荐自己的品牌的时候，都是信誓旦旦的向消费者保证：产品如果在一年时间内出现质量问题包换，三年出现质量问题免费保修。然而事实上净水器的保修却并不是所有品牌都如他们所描述的那样，而在使用过程中的保修问题逐渐成为了消费者最烦心的事情之一了。
前段时间笔者就接触了一位消费者周叔，据周叔介绍：为了减少自来水水中的杂质特意购买了一台家用净水器，用了半年之后，机器出现了一些问题，于是就拨打了卖家当初留给自己的电话号码，语音提示是空号，起初以为是自己记错了号码，专门抽时间跑到了当初买净水器专卖店所在的位置，可是发现原来销售净水器的专卖店现在已经是销售其他产品了，老板也换了，无奈只好回到家里找包装盒和维修卡上厂家的联系方式，打厂家的电话也是空号，在网上一查询，才知道这个牌子的厂家已经倒闭了，只好认衰;最后又尝试着联系了别的品牌，虽然指出了问题，但是在问道要解决这些问题能否在该品牌处购买配件不的要求时，对方以机器品牌不同、型号不同和结构不同委婉拒绝了;最后只得找了维修工人为呢上门维修，花费一百多元。
现阶段我国净水器市场越做越大，诞生的品牌也就越来越多了。据业内人士介绍到：这几年净水行业不断有人进来，也有不少厂家陆陆续续倒闭。所以净水解析网在这里提醒大家大家在选购净水器的时候，一定要先了解这个品牌是不是有具备实力的净水器厂家，是否具备一定规模以及各种配件的供应能力，能否长久生产，保证净水器出现问题的时候能够及时得到解决。
这不又有湖南的王先生跟笔者抱怨到，他现在对净水器有恐惧感了，为了饮用水更加健康，他在新房装修的时候就直接安装了一台家用净水器，可是有天下班回来之后，他发现净水器在漏水，地上到处都湿答答的。他马上打电话到售卖处，要求派人维修，可是左等右等，不断打电话，始终不见工人来，一气之下，汤先生直接将净水器拿回店家那里要求退货。
现在有不少商家都是抱着把净水器卖出去就算了想法，当顾客上门的时候，热情有加，许各种承诺，下各种保证，可是当顾客把净水器买走的以后，一旦出现问题就不闻不问，这种做法让很多消费者对净水器卖家不满。所以选择净水器品牌，不仅仅要看重质量和价格，同样要考虑该品牌的售后服务。
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