国家金融监管总局：进一步提升金融服务适老化水平

国家金融监管总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，《指导意见》提出6方面具体工作任务。一是优化传统服务方式，扎实保障基础金融服务。包括优化营业网点布局、完善适老设施配置、提升柜面服务水平、不断优化现金服务、推动客服热线适老化改造等。二是用好智能科技成果，提升适老化服务水平。包括推进互联网应用适老化改造、优化手机APP服务流程和功能、优化自助服务和推广使用便携式智能服务等。三是丰富适老化产品和服务，促进提升老年人生活品质。包括加大适老金融产品供给以及提升保险保障和健康服务水平等。四是强化行为管理，保护老年金融消费者合法权益。包括提升适老化服务意识和能力、加强销售行为管理、牢固建立信息安全保障和妥善处理消费投诉等。五是做好金融教育，营造安心金融消费环境。包括深入开展金融知识普及和强化风险防范与提示等。六是形成多方合力，共同提升适老化金融服务质效。包括强化监管引领、落实监督约束以及发挥行业自律组织作用等。校对：姚远

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6天5板中安科(600654)11月14日晚间发布股票交易异常波动的公告，公司及全资子公司与宜兴兴阳产业投资有限公司签署了投资合作协议，共建宜兴项目公司。目前宜兴项目公司刚设立，尚未取得资质，尚未开始建设，没有相关技术和人员积累，主营

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*ST鹏博(600804)11月14日晚间公告，公司股票自11月5日至11月14日已累计8个交易日涨停，股价涨幅为48.67%，股价波动较大，投资者较为关注。为维护投资者利益，公司将就股票交易情况进行核查。经申请，公司股票自11月15日开市起停牌，自披