Facebook F8 开发者大会将发布聊天机器人平台

Facebook F8 开发者大会将发布聊天机器人平台

4月8日消息，Facebook 将在下周的 F8 开发者大会上发布 Messenger 的聊天机器人平台。Facebook 将向开发者提供 API （应用程序接口），帮他们开发 Messenger 上的聊天机器人和用于 Live Chat 的网页插件。

Facebook 表示将致力于服务用户的自动化，聊天机器人自动回答用户问题，除静态消息之外，聊天机器人可以向用户发送卡片，卡片中会显示图片和操作按钮。利用这些按钮，用户可以预订酒店或是购物。不过目前尚未有消息表明，如果聊天机器人无法解答用户的问题，Facebook 是否将提供某种机制，为用户与人工客服建立联系。