三星回应 Note8 电池问题：仅少量用户报告 还需更多信息

三星回应 Note8 电池问题：仅少量用户报告 还需更多信息

上周，部分 GalaxyNote8 和 Galaxy S8 用户反映，他们的手机在电池电量完全耗尽后「变砖」。一旦手机关机，他们使用任何方法都无法将其激活。尽管对于受影响机型的用户来说这是个可怕消息，但至少它们不会像 Galaxy Note7 那样爆炸。去年，三星两次召回 Galaxy Note7，并最终停止销售这款手机，为此损失了数十亿美元利润。

现在，Galaxy Note8 和 Galaxy S8 用户需要确保在电池电量降低到 0% 之前对手机充电。三星正在调查这一问题。具有讽刺意味的是，在去年发生 Galaxy Note7 爆炸事件后，三星表示将开始在新手机上采取 8 步电池安全检测措施。三星在一份声明中称，目前只接到了少量用户的投诉，需要更多信息来作出判断。到目前为止，三星还没有为受影响用户更换手机。