工信部:二季度互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件

发布者: szjcw 浏览次数: 180
有效期至: 长期有效 发布时间: 2022-08-03 14:27
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工业和信息化部8月3日发布2022年第二季度电信服务质量的通告。通告称,2022年第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉33.56万件。其中,渠道反馈类投诉14.82万件,占比44.2%;服务功能类投诉12.97万件,占比38.7%;个人信息保护类投诉2.99万件,占比8.9%;其他类投诉2.77万件,占比8.2%。在接入平台的139家互联网企业中,北京畅游时代数码、广东长城宽带、重庆度小满等5家企业投诉处理及时率未达到95%的指标要求,工业和信息化部已督促相关企业改进提升。




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