“马上就要到‘双十一’了，看到很多一线品牌木地板的网店，销售的木地板，价格不到百元，但是由于不负责安装，我们也找不到安装师傅，只能看着眼馋了。”昨日，刚刚拿房正准备装修的曹先生对记者说道。据巢城聚龙湾小区的杨小姐介绍，她现在正在选购建材，白天跑建材市场，晚上泡网络。她比对价格后发现，很多建材网上的价格只有实体店的一半，但是几乎都不包安装，有的甚至只到物流点。“货到了不仅要自己取货，还要自己找安装师傅，太麻烦了。去实体店找人安装，可安装费漫天要价，找‘装潢游击队’质量又不能保证。想来想去，还是实体店直接付钱一步安装到位省心。”
网购建材，售后安装成“拦路虎”
很多市民都抱怨，网购建材的售后、安装问题，让人不胜其烦。在一些网购平台，一些网店销售人员，他们也表示，安装售后问题的确成为制约网购建材的一个瓶颈。在天猫商城，一家品牌地板砖的销售人员说：“其实我们的价格竞争力非常强，到时由于安装环节没办法解决，只能依靠消费者自己找瓦工师傅，严重影响了网店销售。”而另一家品牌木地板网店销售人员表示，虽然他们木地板的售价很划算，但很多消费者放弃购买，其中主要原因就是没办法安装。一家品牌卫浴网店销售人员透露，他家的一款特价马桶，要比实体店便宜600多元，但是因为没办法送货到家，需要到物流点提货，而且要自己安装，很多消费者咨询后都放弃购买。
商家掘金线下安装
有需求就有商机，随着网购的盛行，精明的商家自然不会放过这个赚钱的机会。据建材之家JC68.COM所了解，已经有公司开始试水承包安装市民网购的建材。一位装修公司负责人刘先生说，解决掉安装和售后这个“拦路虎”，网购建材就会走入寻常百姓家。专业的家居安装服务公司，是和一般的“装潢游击队”不同的。“由于是公司运作，最大的优势就是售后服务。在安装建材过程中，只要是因为安装造成的损失，公司都会负责更换。同时，对安装过的建材，还会实行售后服务，负责安装建材的清洗、维护、保养。其实，这就意味着消费者在网店看中建材，直接付钱购买。然后家居安装公司会帮助从提货点提货，然后上门安装，并提供售后，让顾客能够用网购的价格获得实体店的服务。
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