巨量算数调研数据显示，七成家居家装用户愿意通过设计师实现更合理的家居设计；在聘请设计师的意愿上，用户对设计师最大的期待体现在空间的布局规划。
巨量算数调研数据显示，66% 的用户愿意在线上渠道寻找/选择家装服务/公司，其中最影响用户选择的就是装企的口碑，因此装企在线上的内容经营及反馈将很大程度影响用户的消费决策。2023 年住小帮端内曝光量排名前十的商家吸引了 28% 的关注（TOP200 商家总量占比），通过内容与用户的持续沟通同样为线上经营带来了好结果。装修商家在线获得用户留资的商机数量同比增加 113%，仅 7 月装修商家跟进商机次数就超过 80 万次。截止2023年7月，超过 20000 家装修商家入驻住小帮，覆盖家居家装用户 600 万人，平均每个用户关注 3.3 个装修商家。
通过巨量算数调研数据显示，贴近生活、日常分享的家居内容用户受众群体最广，但通俗易懂的专业内容和视角客观的真实内容也是用户喜好的内容类型。83% 的用户对知识类工具尝试意愿高，愿意通过工具类产品，诸如住小帮【风格测试】、【装修锦囊】等工具，便捷、轻松的获得家居家装知识。高达 82% 的家居用户愿意通过看案例、搜关键词、加入社群的主动学习成为「装修小行家」。
通过家居家装用户调研，用户对线上渠道的关注度远远领先线下渠道，其中用户对短视频类平台的偏好明显高于其它渠道。而对于垂直家居家装资讯平台的使用，知识获取的动机高于功能满足和服务寻求类。
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