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装修维权,家居装修时出问题要如何维权呢?

   2016-03-18 新快报16510
核心提示:由于家居装修的复杂性、国家对家居装修行业缺乏有限而强力的监管,装修问题普遍存在是一个不争的事实。尽管不断有人提醒你:装修前一定要做好准备、减少纠纷的发生。但在实际操作中,多多少少会出现这样或那样的装修难题。那么家居装修时出问题要如何维权呢?装修设计国标难达到说法是错误的,装修设计请严格按照国家的三规一法装修设计国标难达到说法是错误的,装修设计请严格按照国家的三规一法如今在家居装……
由于家居装修的复杂性、国家对家居装修行业缺乏有限而强力的监管,装修问题普遍存在是一个不争的事实。尽管不断有人提醒你:装修前一定要做好准备、减少纠纷的发生。但在实际操作中,多多少少会出现这样或那样的装修难题。那么家居装修时出问题要如何维权呢?

装修设计“国标难达到”说法是错误的,装修设计请严格按照国家的三规一法

装修设计国标难达到说法是错误的,装修设计请严格按照国家的三规一法如今在家居装饰装修行业中,也有相当一部分设计师,对国家的三规一法(质量验收规范、 施工规范、环保规范、装修管理办法)认识不足,不懂得国家标准是最低标准,甚至还误导业主说:我们公司执行规定是装修质量标准,执行不了国家标准,国标太 高做不到。北京百万家园监理许国忠表示,此话实在贻笑大方,殊不知北京市标准是明确指出本标准参照......

首先消费者应当与装修公司协商;如果合同有写明的,应当根据合同条款来执行;如果合同上没有写明,应当参考相关的装修规范和标准,与装修公司进行协商。如果装修公司违约,应当按照合同约定的违约条款进行处理。如果装修公司不予配合,或者矛盾难以通过协商进行调解,消费者可以致电12345消费者委员会热线进行投诉。广东省建筑装饰行业协会消费者专业委员会主任江波涛说道,消费者必要时还可以寻找相关行家具建材、装修业协会的帮助。一些装修公司是协会的会员单位,协会调解也是帮助解决装修问题的一个途径。如果在消委会、行业协会的调解下,装修公司依然拒不配合、不愿意承担责任,此时只能寻求法律途径。

由于多数业主并不具备装修的专业知识,装修时有哪些环节、需要用哪些材料、装修合同应该具备哪些条款,对于这些问题,消费者通常是懵懂不知的。签订合同 时,往往只根据装修公司提供的合同,并没有过多的考虑。可想而知,装修公司的合同条款肯定是倾向自己,容易隐去一些保护消费者的条款。因此,一旦问题出 现,装修公司拿着合同如此说,消费者是不是就没辙了?其实并不是。

第一、别忘了最基础的国家标准;对于关系到民生的装修行业,国家早就有了规范的标准。《GB 50327-2001住宅装饰装修工程施工规范》规定了装修过程各施工项目的执行标准;《JGJT 304-2013 住宅室内装饰装修工程质量验收规范》也规定了装修完成后,整个工程所需要达到的要求。任何的装修公司,只要是合法、有资质的,就必须遵守国家规范。国家规范是装修的最低标准,装修公司合同提供的施工要求,只能等同或严于国家标准。如果低于 国家标准,就证明装修公司不合规范。因此,消费者遭遇具体的装修问题,可以查阅国家相关标准,据理力争,约束装修公司。

第二、借助《合同法》、新《消法》;《合同法》、新《消法》里面的条款,也是消费者维权的重要依据。例如遭遇了装修公司不事前跟消费者沟通,就擅自施工的问题。依据 《合同法》第七十七条规定:“当事人协商一致,可以变更合同。”这就是说,要变更合同应经当事人双方协商一致才行,如装修公司擅自单方面决定柜子等的设 计,违反此条规定。因此,如果装修公司未按合同要求施工,私自更改装修方案,消费者有权要求装修公司按合同条款履行违约责任。新《消法》第八条规定了消费 者的知情权,第二十条规定了经营者承担信息披露的义务。

装修维权,家居装修时出问题要如何维权呢?

《合同法》第五十四条规定:因重大误解订立的合同,一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同,受损害方享有法定的请求人民法院或者仲裁机构变更、撤销的权利。也 就是说,如果在订立装修设计合同时,工程方有意隐瞒了工程数量等要素,消费者有权依法行使变更或撤销合同的权利。另外,根据新《消法》第二十三条规定:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或 者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”也就是说,在装修完成后六个月内因质量问题发生争议的,由装修公司承担相 关举证责任。

第三、想要避免装修纠纷? 装修前一定记住这4点

装修维权并不容易。虽然消费者有各种途径可以维权,但现实的情况却很“骨感”。诉诸法律途径耗时耗力,让许多业主望而却步。而一些小装修公司和游击队,即使在法庭上败诉,也可以通过注销公司、卷土重来等方式,避免执行法律义务,导致消费者维权难。为了避免麻烦,在装修之前必须明确以下4点,这样有助于消费者提前规避不必要的装修纠纷。

1、选择正规有资质的公司

尽可能选择证照齐全、口碑好的装修公司,这类公司的商品和服务相对较有保证,一旦发生纠纷,也相对比较容易沟通并解决问题。

2、提前收集并了解相关知识

装修之前做好必要的知识储备,收集有关装修材料和工艺的信息,或找懂行的朋友提供建议,避免仅凭价格做决定。

3、签订书面合同并细化条款

签订装修设计合同时,要注意列明项目、数量、材质、规格、质量、时间、售后服务等细则。同时,要明确安装、验收、违约责任等。在 签订建材订购合同时,除了列明商品的材质、规格、配件、数量等,还要明确甲醛等危险有害因素的标准,并与商家约定“三包”期等。做到这些,一时发生纠纷, 可依据合同解决问题。

4、养成妥善保存证据的习惯

建议在装修过程中与装修设计师、监理等多沟通,确保原定方案顺利进行。如出现与合同规定不一致的地方,应及时向装修负责人反映, 要求作出相应修改。如对方拒绝处理,消费者可凭合同、发票等,按合同约定的违约条款处理,或向广州市12345热线投诉。

装修隐患,家居装修时有哪些最容易出现的安全隐患?

如果将装修比作一个战场,雷点确实无处不在,稍有不慎,就会做出很多无用功,抑或是人力、物力的双重损失。目前,秋季温湿度适中,气候舒适,对于装修中的 地面、墙面工程来说条件十分有利。但是装修中用到的建材,如果选购时不注意检查、施工过程一时疏忽,都可能会造成家居隐患,导致新房变危房。下面介绍一下 一些家居装修时容易出现的安全隐患:夏季装修,夏季装修时选购材料要注意些什么?文章简介:夏季装......

 
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