近年来，家具建材业消费者投诉主要集中在产品质量、材质造假、甲醛超标、虚假宣传、送货安装延迟、售后服务差等几方面。而每年来自各地工商、质检总局公布的家居产品不合格的消息中，木家具、儿童家具、床上用品三类产品，可谓占据了半壁江山，是名副其实的“重灾区”。这三类产品因为合格率居高不下，在国家质检总局发布的《全国重点工业产品质量监督目录（2016年版）》中一同上榜，被质检总局“点名”为风险等级较高的产品。国家质检总局还表示，今年将对这三类产品继续抽检。
木制家具，木制家具甲醛释放量易超标，购买木制家具'一看、二闻、三体验'
木制家具，木制家具甲醛释放量易超标，购买木制家具'一看、二闻、三体验'木家具指的是主要部件中装饰件、配件除外，其他的部分采用木材或者人造板等木质 材料制成的家具;实木家具是主材为实木的家具;综合类木家 具其基材采用实木、人造板等多种混合制作。木制家具的问题主要集中在甲醛释放量、产品稳定性以及外观产品理化性能相对薄弱等方面。目前建材市场上的木质家 具主要包括木家具、实木家具、综合类木家具三......木制家具一直是被质量监督部门抽检的热门品类，但明明有着严格的生产标准，其不合格率一直让人看了揪心。近期的某数据表明，2015年6月至11月，在国家质检总局组织的30个省质量技术监督局展开的15种产品质量全国联动监督抽查中，木制家具不合格产品检出率竟为17.3%。消费者汪女士去年在佛山某家居卖场购买了一套实木真皮沙发，使用不久就发现沙发底座横撑脱落，落出框架，进而发现沙发框架不是实木的，而是密度板拼接制作而成。
《儿童家具通用技术条件》发布已快四年，近年来此品类抽检不合格率也同样居高不下。去年12月，在上海工商局的抽查中，居然有超五成产品不符合要求。消费者吴女士则反映购买的某品牌家具儿童床及书桌味道非常浓重，“本来觉得大品牌购买稍微放心一些，毕竟儿童家具，应该各项标准更加严格”，她表示，商家在销售的时候也拿出了相关机构的检测证明，甲醛等物质完全符合国家标准，“虽然没有再进行检测，但是买回家之后的味道太重，根本无法让人放心”。
“家具和床上用品都是每天要接触的东西，合格率低让人很不放心”，广州市民周先生表示，现在“全面二孩”放开，身边不少有添丁计划的朋友都在忙着装修改造儿童房，最近，家居大卖场的儿童家具也在持续热销，“小孩子接触到的东西，安全健康是家长最看重的”，他认为，家具的检测需要比较专业的方法，普通消费者很难判断，“就我个人而言，选择没有被曝光过的大品牌能稍微放心一些”。
专家说法：生产标准严 整改成本高
无论是木家具、儿童家具还是床上用品，相关的生产和质量标准并无缺失，相反，标准的制定可以说是相当严格。以木家具为例，专家解释，我国的《木家具通用技术条件》本身对产品的制造要求是很严格的，以现在的制造水平来说，生产出合格产品并非难事，但家具行业属于低端制造业，市场准入门槛很低；部分从业者对标准的理解和把控存在“侥幸心理”。相对小厂家，大品牌家具制造商在技术及人员配备上显然更有实力，因此，上黑榜的几率也自然小了不少。专家表示，很多企业已经有了自己成熟的生产线及技术。如果按照新国标重新研发产品，改正产品原有的设计，需要投入相当大的成本，这也造成很多企业不愿整改。据透露，在抽检中，一些品牌特意回避局部结构安全问题，“比如，将儿童家具标称为青少年家具，这样就不能按照国标检测了。”
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