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更新 2012-11-25 09:50
 

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竹子林酒楼装修设计公司,深圳松岗厂房装饰排名,(深圳厂房装饰公司 www.jmscfzxgs.com) , 服装陈列培训讲师的一堂课,“在人的购物体验中,五种感官各占多少比例?”中国服装设计师协会高级讲师张莉莉边播放PPT课件边向听众提出问题。这不是一堂普通的视觉陈列培训课,而是5月18日在河北辛集国际皮革城举行的辛集皮衣裘皮服饰发展高峰论坛上演讲。台下的听众有两百多人,很多是辛集国际皮革城内的品牌商户。
“视觉占87%!”张莉莉给出了正确答案。作为服饰陈列专家,她服务过的品牌从快速时尚的Jack&Jones、意大利高档女鞋STELLA LUNA,再到意大利MaxMara集团旗下包括MaxMara在内的多个品牌。如今她在丹麦乐高公司担任视觉营销经理,做陈列培训讲师只是她的业余工作。
上场前,莉莉特意将披肩长发束起,让整个人显得更加职业干练。站在演讲台上的她,穿了件白衬衫,在领口处配的那条夸张的几何形金属项链成为视觉的焦点。
莉莉是第一次来辛集皮革城,演讲前她在这座批发城中走了一圈。“我发现这里的店面陈列有四个特点:纱帘,‘四大金刚’———模特摆放等间距,模特无光身穿皮草、无内搭,橱窗无故事、主题。大家想想是不是这样?”莉莉又给听众抛出了一个问题。
张莉莉与视觉营销打交道已有6年。2005年的年末,一个偶然机会,她第一次知道还有陈列师这样一种职业。
在大学莉莉学的是染织图案设计,那时她并不知视觉营销概念,学校服装系也没有开设任何相关课程。毕业后她在一家外贸公司从事装饰品设计工作,负责设计画册、做展位设计图以及展厅的陈列,那只是为了把样品摆得好看,让国外客户下订单。一次,公司接到一个重要的国外订单,时间很紧,莉莉熬了一个通宵,按照主题系列布置好500平方米的展厅,这让她很有成就感。当客户带着自己设计师,看到样品和展厅后,提出想见陈列师。“陈列师是什么?”公司上下都对陈列师完全没有概念。客户说,在国外,很多人从事这个行业,包括超市、房屋销售都要有陈列。“中国没有陈列师吗?你们没有听说过吗?”客人问道。
这件事给莉莉很大触动。于是她上网查询有关视觉营销的资料。2007年她报名参加了中国服装设计师协会培训中心举办的陈列培训课程,此后她的职业生涯转了一个方向。
在每个品牌的服务阶段,莉莉在陈列师的岗位上收获不同。让她感触很深的是在MaxMara工作的两年。在MaxMara这样一个标准高和超强的团队中工作压力可想而知。开店前的准备,10天熬一个大夜场做陈列,还要负责全国各地的陈列管理系统的建立及维护,这就是做名视觉营销经理的日常工作。
工作量超大,是莉莉在MaxMara的切身体会,不过也她在陈列专业技能上有了质变。她说,MaxMara的陈列只用服装和模特———业内人士俗称“空手搭白墙”,这在国际一二线品牌中做的是最棒的。MaxMara以实体展示为主,讲究整体布局、橱窗摆位和细节,其陈列标准非常高,甚至超过像路易·威登、古姿、阿玛尼等许多国际一线大牌。每年意大利总公司发过来图片和文字的陈列指引,国内的陈列师则通过理解来做中国店面的陈列工作。莉莉把这个过程称为“自学,再创造”。
莉莉说:“无论做快速时尚品牌、运动品牌、国际一线大牌、顶级珠宝品牌的陈列,如何调整思维方式,突破固有的模式,是对陈列师最大的挑战。”对她而言,陈列师服务一个品牌,就要成为品牌的一份子,要领略品牌的精神。“我们不是艺术家,而是具有艺术品位的商业服从者,我们永远要服务于销售。”
“陈列是视觉魔术,为什么?”莉莉把握着节奏,她的演讲吸引着听众的注意力。“让我们来看这样一个公式,销售额=进店量×成交率×客单价。视觉营销的作用在于提高顾客的进店量……”听众中不时有人用手机把大银幕上播放的PPT拍下来。
在业余时间做陈列培训讲师是莉莉又一个选择。她还记得第一次在北京参加视觉陈列培训课程经历,每天都在吸收相当多的东西,“老师们毫无保留地教授,就像在阳光下播种。他们说,未来你们是这个行业的生力军。我们希望你们能快速成长,并且带动后来者。让更多的人关注陈列,提升陈列的价值感。”她回忆说。
让莉莉高兴的是国内陈列师队伍在壮大。国际品牌不必说,国内新兴品牌也越来越注重陈列,在组建视觉营销团队。“我是从设计转行进入陈列的,一直在一线奋斗,但在这个行业里并不算资深的,有的人做了10年以上。”更多有志于成为陈列师的人,则希望了解来自一线的陈列师的经验,并得到指引。“给他们一些前车之鉴,让他们少走弯路。”这是莉莉兼职做陈列培训讲师的初衷。中国服装设计师协会为莉莉提供了这样的授课机会,于是她第一次走上讲台,与学员们分享她在快速时尚品牌Jack&Jones的工作经验。
如今,莉莉在陈列培训上已有丰富经验,但她是追求完美的人,为此次辛集授课,她还是花了一个晚上串词、准备课件。针对听众中很多人是第一次接触视觉陈列概念,她在讲演中用更多视频和图像元素来调动人们兴趣。
40分钟的演讲已近尾声,听众好像意犹未尽。在张莉莉看来,辛集皮革城与北京雅宝路市场、海宁皮革城都存在同样的问题,陈列同质化严重,不过这恰恰说明国内皮草服饰陈列有很大的提升空间。而这种转变不是一蹴而就的,莉莉希望她的辛集之行是一次陈列概念普及的开始。竹子林酒楼装修设计公司,深圳松岗厂房装饰排名,深圳盐田装修公司,www.ytmszsgs.cn
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