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远程控制软件价值,网络人远程控制软件如何真正做到让用户满意,发挥使用价值?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-04-28  来源:安防电梯  作者:admin  浏览次数:1292
导读:网络人远程控制软件如何真正做到让用户满意,发挥使用价值?第一、网络人的产品销售只是一半,另一半是客户化设计的部署网络人将产品卖给用户后,会根据用户的实际情况,做相关的设计部署,比如拓扑图,会根据用户的需
网络人远程控制软件如何真正做到让用户满意,发挥使用价值?

第一、网络人的产品销售只是一半,另一半是客户化设计的部署

网络人将产品卖给用户后,会根据用户的实际情况,做相关的设计部署,比如拓扑图,会根据用户的需求,做相应的部署,并根据用户的实际情况,给出一套完全满足用户需求的使用说明,得到用户的认可后,最终再去部署,再去培训用户该如何去使用该产品,来得到满意的结果。

远程控制,用户购买远程控制软件后,为什么没有使用起来?

远程控制,用户购买远程控制软件后,为什么没有使用起来?第一、厂商只卖产品不注重用户使用:这一点就是厂商只卖产品不注重用户的使用,也就是说,远程控制厂商将产品卖给用户后,再做个简单的培训就完了。具体到用户......

第二、网络人会派人去深入的了解客户的实际情况

网络人会让公司的远程控制专家去用户现场了解熟悉用户实际情况,调研设计相应的方案,得到用户的认可,再去现场部署实施,然后指导用户使用,只有这样,网络人的专家了解用户的实际情况,并且他本身也是完全了解网络人产品的具体功能,才能解决用户和厂商之间彼此不熟悉的矛盾,才能设计出一套完全满足用户需求的方案。

还是以告警为例,只有充分了解了用户实际使用的情况,才能根据实际情 况,设置阈值,告警方式,还有避免重复告警等,最终将产品的价值体现出来。

远程控制软件价值,网络人远程控制软件如何真正做到让用户满意,发挥使用价值?

第三、网络人会去从用户价值角度去设计产品

网络人是从用户的角度去设计产品的,在充分的了解到各个用户的实际使用情况,再根据他们的反馈结果,不停的改进产品,最终的目的就是为了方便用户,给用户带来更大的价值,比如我们的运维系统,就会从方便协同工作的角度考虑,以工单模板的方式来减少用户填报表单。

第四、网络人的软件可以跟用户的日常管理相结合

网络人的软件可以跟用户的日常管理相结合的,可以根据用户的每天工作内容,来为用户设计一套符合平时使用的流程,也可以提供给相关领导一些相应的报表,用户登录到系统后,就可以在首页看到当前网络的运行情况,比如健康度、最近的异常信息、重点服务器的状态,最新的报表、相应指标的TopN,而相应的领导,只需要打开网页,不需要登录,即可打开相应的报表,查看每天的网络运行情况,最终达到用户的满意。

视频监控的智能化有哪些应用?

视频监控的智能化有哪些应用?视频监控是安防中最普遍的一项,目前视频监控主要在致力于提高清晰度方面,但是在视频监控普及的状态下,面对大量的视频数据,处理这些数据信息成为难题,智能监控就式这样应运而生的。......

第五、网络人的产品都是支持SOP

网络人的产品支持标准操作过程,同时也支持标准的第三方接口,比如Webservice、JMX、XML等,来满足网络人的网络管理系统与相应的流程管理系统、机房监控系统、实时通讯系统等等系统的整合,来最终方便用户的实际使用。
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关键词: 远程控制 安防
 
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