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如何进行电话营销

2010-12-31 14:59| 发布者: A030| 查看: 1069| 评论: 0|来自: 博一网

摘要: 如何进行电话营销?博一建材网做下面的分析 1.开门见山。营销员通过对方电话后,就哟啊设法找到要找的人。如营销员想找一家外资公司的行政经理,试图建立商务客户合作关系,签订商务客户用房协议。对方一接听电话,营 ...
   如何进行电话营销?博一建材网做下面的分析
  如何进行电话营销1.开门见山。营销员通过对方电话后,就哟啊设法找到要找的人。如营销员想找一家外资公司的行政经理,试图建立商务客户合作关系,签订商务客户用房协议。对方一接听电话,营销员就要说:“早上好,请问你们的行政经理叫什么名字?”这让对方只能回答具体内容,而不容他有说“不”的机会,以此引导对方把行政经理的名字告诉营销员,进而与行政经理通话。但如果营销员问:“我能和你们行政经理通话吗?”得到的很可能是“不行”,从而使营销员自己陷入一个进退两难的情况。
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 如何进行电话营销2.最初15秒。打给别人的推销电话,最初的15秒是重要的。如果营销员不能以最有效的方式迅速打动对方,让他判断出营销员的谈话是否值得听下去,他就有可能毫不客气地中断与营销员的通话,而且下次即使营销员再找他,他只有一听又是营销员,就有可能感到不耐烦。因此,营销员在拨打电话之前,必须经过认真研究,找出此人可能会感兴趣的突破点,如早先的通信,对方公司最近取得的成绩,报纸上对该公司的报道或者对方最近碰到的而营销员正可以帮助解决的难题等,开门见山地触及话题,引起他的兴趣。

  如何进行电话营销3.贵在诚实。营销员最容易犯的一个错误就是撒谎。
  如何进行电话营销4.价格因素。价格往往是客人最关系的问题之一,但价格不好似最重要的因素。只有无能的营销员才会把削价作为却推销进展的惟一手段。
 如何进行电话营销 5.产品好处。与价格一样,产品的好出也是要靠营销员去解释的。
  如何进行电话营销6.语言措辞。在电话推销中,尽量避开太过专业化的用语,如“开瓶费”“不含一五”等。用比较通用的词汇,甚至是对方熟悉的词汇。
 如何进行电话营销7.利益分等。成功的营销不是建立在你死我活的基础之上的,而是建立在你赢我也赢的基础上。
 如何进行电话营销8.确认,一旦达成口头协议,在结束谈话之前必须确认,并在电话记录的基础上迅速给对方发出书面确认书,完成推销。
 

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