远程控制软件价值，网络人远程控制软件如何真正做到让用户满意，发挥使用价值?

网络人远程控制软件如何真正做到让用户满意，发挥使用价值?

第一、网络人的产品销售只是一半，另一半是客户化设计的部署

网络人将产品卖给用户后，会根据用户的实际情况，做相关的设计部署，比如拓扑图，会根据用户的需求，做相应的部署，并根据用户的实际情况，给出一套完全满足用户需求的使用说明，得到用户的认可后，最终再去部署，再去培训用户该如何去使用该产品，来得到满意的结果。

远程控制，用户购买远程控制软件后，为什么没有使用起来?

远程控制，用户购买远程控制软件后，为什么没有使用起来?第一、厂商只卖产品不注重用户使用：这一点就是厂商只卖产品不注重用户的使用，也就是说，远程控制厂商将产品卖给用户后，再做个简单的培训就完了。具体到用户......

第二、网络人会派人去深入的了解客户的实际情况

网络人会让公司的远程控制专家去用户现场了解熟悉用户实际情况，调研设计相应的方案，得到用户的认可，再去现场部署实施，然后指导用户使用，只有这样，网络人的专家了解用户的实际情况，并且他本身也是完全了解网络人产品的具体功能，才能解决用户和厂商之间彼此不熟悉的矛盾，才能设计出一套完全满足用户需求的方案。

还是以告警为例，只有充分了解了用户实际使用的情况，才能根据实际情 况，设置阈值，告警方式，还有避免重复告警等，最终将产品的价值体现出来。



第三、网络人会去从用户价值角度去设计产品

网络人是从用户的角度去设计产品的，在充分的了解到各个用户的实际使用情况，再根据他们的反馈结果，不停的改进产品，最终的目的就是为了方便用户，给用户带来更大的价值，比如我们的运维系统，就会从方便协同工作的角度考虑，以工单模板的方式来减少用户填报表单。

第四、网络人的软件可以跟用户的日常管理相结合

网络人的软件可以跟用户的日常管理相结合的，可以根据用户的每天工作内容，来为用户设计一套符合平时使用的流程，也可以提供给相关领导一些相应的报表，用户登录到系统后，就可以在首页看到当前网络的运行情况，比如健康度、最近的异常信息、重点服务器的状态，最新的报表、相应指标的TopN，而相应的领导，只需要打开网页，不需要登录，即可打开相应的报表，查看每天的网络运行情况，最终达到用户的满意。

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第五、网络人的产品都是支持SOP

网络人的产品支持标准操作过程，同时也支持标准的第三方接口，比如Webservice、JMX、XML等，来满足网络人的网络管理系统与相应的流程管理系统、机房监控系统、实时通讯系统等等系统的整合，来最终方便用户的实际使用。