如何实现用户从购房、装修、家居订购的一体化服务

如何实现用户从购房、装修、家居订购的一体化服务

24日，电子商务平台天猫携手房地产商万科达成战略合作，通过电子商务和地产商的结合打 造从线上到线下的家装预售，实现用户从购房、装修、家居订购的一体化服务。据了解，目前房地产销售模式主要是预售模式，万科方面表示，2012年12月至 2013年6月，万科全国约有5万户业主交付入住，均有计划购置家装需求。家居品牌连锁机构喜梦宝电子商务总经理陈晓斌认为，地产和电商的合作让商家的商 品能够更加靠近消费者，直接进入社区，“如果客人是上帝，那我们正直接和上帝握手，因为中间渠道的缩短，线上线下产品性价比将是空前。” 天猫和商家在家居O2O上迈出了重要的一步，而最终消费者得到了更加实惠的优质产品，这种模式很具有可复制性。

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O2O(onlinetooffline)模式，即把线上的消费者带到现实的商店中去，让互联网成为线下交易的前台，线下服务可以用线上来揽客，消费者则可以在线支付购买线上的商品和服务，再到线下去享受。早 在2010年，天猫就已经开始进行此模式探索，和商业地产、第三方运营商合作在2011年5月启动线下体验馆，将家装这种“重”商品进行线上购买，线下看 样的方式销售。业内人士认为，与线下体验馆O2O模式不一样的是，这是首次和个人住宅地产的合作，随着家用住房需求的逐年上升，这一新模式有望在全国其他 区域地产中开局。

对于天猫平台来说，通过精准化预售，提前锁定有需求的业主，帮助商家为消费者提供品牌厂家直供价产品以及定制化的生产。由于天猫预售是提前预定 家装品牌商品，流程时间更充裕，商家生产更专注、质检更严格。对于消费者，得到是高性价比的产品，才是真正意义上的省钱和省时。

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