别被客户“洗脑”了,家居建材销售员如何做到反“洗脑”?

   日期:2020-02-06 11:30     来源:建材之家    浏览:629    评论:0    
核心提示:别被客户洗脑了,家居建材销售员如何做到反洗脑?做营销,人人都想成为营销高手,因为这不仅以为这收入的上升,同时也是人生价值的实现。在你眼中营销高手会是什么样子的呢?每天不停地跑客户,打电话,卖产品?错!这是一般的营销人员都会做的事,怎么能称的上是营销高手呢。其实销售高手们每天做的无非就是两件事:第一件……
别被客户“洗脑”了,家居建材销售员如何做到反“洗脑”?

做营销,人人都想成为营销高手,因为这不仅以为这收入的上升,同时也是人生价值的实现。在你眼中营销高手会是什么样子的呢?每天不停地跑客户,打电话,卖产品?错!这是一般的营销人员都会做的事,怎么能称的上是营销高手呢。其实销售高手们每天做的无非就是两件事:第一件是“攻心”,第二件就是“洗脑”。

成功导购炼成记,如何成为一名成功的家居建材导购员?

成功导购炼成记,如何成为一名成功的家居建材导购员?要想成为一名成功的导购员,没点绝活儿怎么行?下面建材之家就来揭秘成功家居建材导购员的炼成记!家居建材导购,究竟如何在门店附近提高进店率呢?家居建材导购,究竟如何在门店附近提高进店率呢?如今开店也不再是从前那样,选择一个好的地段,然后在店面中坐享其...

很久以前看过的几部灵异电影。那些好人被妖魔洗脑以后,就会失去意志,乖乖地听从魔鬼的指挥。销售也是一个道理,客户为什么要听你的话,购买你的产品呢?如果不“洗脑”的话,那你拿什么去影响客户的采购标准让他成功下单?

第一、别被客户“洗脑”了;什么是“洗脑”?用一个广告来举例,有一种产品广告:“给你飞一般的感觉。”什么叫飞一般的感觉?使用了那种产品就能体验到飞的感觉吗?肯定不能。可是被“洗脑”后的客户却能乖乖地前来购买产品。这样的“洗脑”就是让顾客认可你的产品,信任你的品牌,选择你的服务。但是很多销售员不但没有做到给客户“洗脑”,反而傻呵呵地被客户“洗脑”了,赢得订单只能是可望而不可即了。

在一家豪华的写字楼里,一位销售员带着他的产品与一位提前约好的采购经理见面。销售员说:“许经理您好,这是我们公司的产品介绍和产品报价单,请您过目。”销售员把装着材料的蓝色文件夹恭恭敬敬地递了过去。那位采购经理撇着嘴,用挑剔的眼神看着那份报价单。

大约过了几分钟,他抬起头来说:“你们的产品价格这么高啊?和你们做同一类产品的×××公司可比你们低很多啊!”听客户这样说,销售员有点儿尴尬,他假装自己不知道价格差额,便说了一声:“是吗?不可能吧!”许经理便大声说:“怎么不可能?我们上个月刚刚合作过。你看看,你们的产品价格高也就算了,还离我们这里那么远。如果产品出了质量问题,我们在这里干着急,可是你们的维修人员可能都要等到第二天才赶过来了。”

当然,许经理还说了很多话,那些话完全把销售员给“洗脑”了。许经理激情澎湃地讲完了,那位销售员已经完全否定了自己的产品和自己此行的目的。于是,他灰头土脸地离开了许经理的办公室。

天呐,只是15分钟而已,我们的销售员就被客户“洗脑”了。被能侃乱吹的客户“洗脑”以后,销售员面对的就是失败。有几位销售经理曾做过一个调查,他们发现那些一回到公司就开始抱怨公司产品质量不够好、价格太高、公司规模不够大、品牌不够硬的,不是新手销售员,就是跑了几天仍没有拿到订单的销售员。

为什么他们抱怨的声音这么大?因为他们已经被客户“洗脑”了。他们认可了客户的观点,觉得自己的产品不如别人,如此一来,市场开拓不了,这一类销售员就很难把产品卖出去了。

别被客户“洗脑”了,家居建材销售员如何做到反“洗脑”?

第二、销售员如何做到反“洗脑”

1、不要害怕客户的拒绝;要知道买货才是嫌货人。当客户一张嘴就开始挑毛病、找缺点时,作为销售员一定要淡定,不要因为客户的挑剔而乱了阵脚。很多年轻的销售员总是沉不住气,一听到客户说了一些拒绝的话,便马上抛出折扣来留住客户。但这种轻易得到的折扣却会使客户马上失去购买的兴趣。因为所有的人都知道一句话:“好货不便宜,便宜没好货。”如果是好货的话,不可能这么爽快地打折。因此,正确对待客户的拒绝和挑剔是销售员做对事的入门课。

2、正确、有力地回答客户的疑问,并且给出能做到的承诺;几乎每一个客户都会有或大或小的疑问,尤其是那些一挥手就几十万、几百万的大客户,他们的疑问则更是多如牛毛。对于这些客户,如果你不能正确、有力地回答客户的问题,那就会被客户的疑问牵着鼻子走。因此,销售员需要对产品的优势了解得一清二楚。当客户进行比较性的提问时,销售员就可以用产品的长项去攻击对手的短项。

比如:“虽然我们的产品比对方的价格高出2%,但是我们公司为您提供的保质期是5年,而他们的保质期是2年。一台机械的维修费是非常昂贵的,我想这一点您肯定也清楚。”“虽然我们的价格有点儿高,但是如果您能批量购买的话,我会向公司申请,看是否能把价格降下来。”

3、在谈话中给客户“洗脑”,变被动为主动;销售员要懂得察言观色,不要一直等着客户挑剔完了,然后乖乖地听客户训话。你应该主动把客户最想要知道、最关心的信息传递出去。就像销售巧克力的销售员会主动告诉客户:“这款巧克力是馈赠亲朋好友的佳品。如果不想送人的话,可以自己留着吃。这里面还裹着松仁呢,又香又滑,口感非常好。”但是如果客户说:“巧克力吃多了会变胖,还会坏牙齿,我不想买。”

这时,销售员就要懂得变被动为主动,很好地掌控话语权:“胖跟吃巧克力一点儿关系也没有,如果怕胖的话,吃完巧克力后,你可以多运动。”
在销售的市场中,销售员最大的任务就是反“洗脑”,让你的观点被顾客所接纳,让“攻心”和“洗脑”为你稳定住顾客。如果做不到这一点的话,下一个销售高手就会是你!

家居建材经销商们要怎样才能在竞争中脱颖而出呢?

家居建材经销商们要怎样才能在竞争中脱颖而出呢?许多经销商表示:现在生意似乎没有以前那么好做了,各种促销、团购、折扣等形式也让消费者都审美疲劳了,效果也没有预想的那么好。那么在新形势下,经销商们怎样才能在竞争中脱颖而出呢?今天,我们先来说说一个重要的部分售前管理。售前管理,很多经销商容易忽视,但是...
 
打赏
建材营销管理,家居建材专卖店提升业绩更要抓住管理好的销售业绩永远是终端的终极目标,在竞争如此激烈的今天人们常常认为提高业绩就是不断的跑销售、和顾客沟通,却忘记了团队的管理的重要性。说道团队管理,那就要从两个方面入手,一个是店员,一个是店长。下面建材之家将为大家带来八条建议,希望能对您的吊顶专卖店... 打开小区突破口的方法,抢新开盘小区的绝活儿新开盘的小区对于各大建材品牌才说那绝对是一块香饽饽,但是狼多肉少,要向从中分得一杯羹没点必杀技怎么行?下面建材之家来教大家一些抢新开盘小区的绝活儿!建材营销管理,家居建材专卖店提升业绩更要抓住管理建材营销管理,家居建材专卖店提升业绩更要抓住管理好的销售业...
更多>文章标签:建材 营销 ;相关产品:
广告位出租
更多>同类建材资讯
0相关评论

推荐图文
推荐建材资讯
点击排行
最新装修问答
建材资讯微商机
广告位出租
云建会
博一建材

博一建材

点击查看放大的二维码

微信服务号:jc68-1

建材之家小程序码

建材之家小程序码

云建会小程序码

云建会小程序码

建材商机小程序码

建材商机小程序码

博一建材小程序码

博一建材小程序码

工商网监
博一网 | 关于建材之家  |  联系我们  |  加入建材之家  |  使用协议  |  财务相关  |  城市分站  |  招商加盟  |  建材群站  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 网站留言 | sitemap | 粤ICP备14017808号-2
全国服务电话:0755-82034561/18923733323;客服QQ:727533600/876399953;新浪微博ID:jc68com; 微信服务号ID:jc68-1粤公网安备 44030402000745号
建材之家旨在传递更多信息!如有侵权请告知QQ:275171283,根据《信息网络传播权保护条例》第14条/23条,我们将第一时间处理!
©2015-2020 Bo-Yi.Com Powered by 建材之家 v3.0