简一集团数字化成品交付中心负责人黄汉秋:数字化成品交付的核心是关注客户真实需求
在数字化成品交付实践中,简一构建起以用户需求为导向的数字化交付平台。该平台整合大数据与小数据,通过小程序、AI 等
工具,实现交付过程可视、客户评价实时反馈与流程监督。2024 年该平台在全国85%的服务网点推广,成效显著:通过数据分析,简一不仅能为客户提供周年纪念等个性化服务,还能精准把握客户关注点,如工地形象、工人状态、基层处理等细节,为服务优化指明方向。数字化成品交付的核心是关注客户真实需求,每个工地都承载着消费者对家的期待。
居然智家董事长兼CEO汪林朋:智能化转型三大目标顺应人工智能的发展浪潮,全力推动家居行业的智能化转型升级,具体有三个关键目标:一是推动企业数据互联互通,打破信息孤岛,提升行业运行效率;二是建立智能家居安全标准,涵盖数据与设备安全多方面,让用户放心使用;
松下家电(中国)有限公司卫浴事业总括卢瑞东:企业需聚焦两大主战场当前市场呈现总量平稳增长,结构深度分化的特征,企业需聚焦20年+老房改造与品质改善升级 两大主战场,通过产品服务创新把握存量时代机遇。松下卫浴基于在工业化预制与适老化设计融合的实践经验,通过