红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂:盘活用户资产是穿越周期的根本出路
美凯龙最核心的资产是5000万存量高端用户,其中80%以上已进入局改换新阶段,厨卫正是需求最集中的空间。盘活存量用户、丰富品类供给,是电器业务再增长的最大机会。盘活用户资产,是穿越周期的根本出路,因为信任是最高效的催化剂。红星美凯龙坚持中高端定位不会变,但经营策略必须转变,坚持用户需求优先,好货不贵。不能只卖想卖的东西,要卖用户需要的东西。
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