简一集团品牌与市场中心总经理郭文恺:只有将每个环节做到极致,才能真正实现客户价值的交付
简一内部有一句话是,说了不算,做了也不算,做好了才算。实际上,简一成品交付不是一个概念,而是一个客户价值交付系统,从选材、设计、成交、铺贴,到售后保障,每个环节串成成品交付系统。只有将每个环节做到极致,才能真正实现客户价值的交付。
顾家家居整装业务经营部总经理杨兴国:创造用户价值是底层逻辑增长的长期问题是价值观,即做到真正以用户为中心,为用户创造价值无论是部品企业,还是装企,创造用户价值是底层逻辑,回归到经营,行业还需要用效率指标来考量。
瑝玛卫浴董事长魏启超:建设数字化工厂及门店,既是消费新诉求,也是为营销服务全面建设数字化工厂,打造数字化门店,既是要迎合新消费者的新诉求,为所有消费者打造全场景一站式服务,也是为营销去服务,转化为实际的销售手段。此外,最好的服务是要提高服务的质量和效