宋志平：企业转型应如何转？

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简一集团董事长李志林：要把顾客摆在中心位置战略是老板的天职，你不考虑这个问题天就会收你。做生意的天就是客户，你不考虑客户，客户也会借很多方式收了你。现在是用户说了算的时代。用心服务客户是因为有心，如果心里没客户，这个心便用不出来。品牌、产品、服务背后